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重庆监控安装讯:8月起,广州出租车将全部安装视频监控!以后打的要这样...
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重庆监控公司

时间: 2017-07-15 12:52 浏览量: 62

重庆监控安装讯:8月起,广州出租车将全部安装视频监控!以后打的要这样...

城市 • 生活 • 民生 • 娱乐

号外!号外!

8月1日起

广州小伙伴搭乘的出租车

将安装视频和音频监控设备



7月7日

广州市交委在其官网上公布了

《广州市客运出租汽车车辆技术管理规定》

《广州市道路运输和城市客运行业服务投诉处理办法》

两份文件



文件中值得注意的两点


◆8月起,广州出租车上将安装视频和音频监控设备,并实时接入交通行政主管部门的统一监管平台。


◆对于出租车等客运行业的违规行为,市民可通过拨打12345、12328 等渠道进行投诉,违规记录计入司机“信誉档案”。



早在去年5月份,《规定》发布了征求意见稿,其中的“出租车必须安装监控设备”就曾引起大家伙的关注和争议。

这次正式出台的《规定》

与此前的征求意见稿一致


广州出租车将安装视频监控设备


◆下月起,出租车内必须配置不少于1套录音设备3路录像设备

◆录像范围应至少覆盖前、后排座椅(如车内有防劫网,可存在局部遮挡)、前排副驾驶侧车窗行李厢内区域

◆录音、录像设备安装不得影响驾驶及乘车安全;

录音、录像数据须同步,且在本地存储的容量可满足录像存储不少于7天,并实时接入交通行政主管部门的统一监管平台,实现远程查阅、导出;

◆使用录音、录像数据时,应当按照相关规定确保信息安全,保护司机和乘客的个人隐私


广州市出租车应配置具备


客运资格证信息显示、电子支付(含公共交通电子收费)、全球卫星定位、导航、调度管理、电召、语音播报、与终端后台系统语音通讯、音量调节、录音、视频监控及录像、收音机、服务评价、人脸识别、车辆防伪智能顶灯控制、重力座位传感信号接入与统计等功能的车载终端,并接入交通行政主管部门的统一监管平台;



广州市出租车车载终端应具备


与视频监控摄像头、车辆防伪智能顶灯、重力座位传感器等信息设备对接的接口。

明确保护司机和乘客的个人隐私


在隐私保护方面,规定中明确使用录音、录像数据时,应当按照相关规定确保信息安全保护司机和乘客的个人隐私

广州市交委客管处相关负责人表示,出租车内装摄像头的主要功能是为了督促司机依法经营,一旦司乘发生纠纷时可以成为裁决依据,同时也可方便乘客找回失物,目的并非为了侵犯乘客隐私;而且出租车严格意义上来说也是准公共场所,任何人都可以乘坐,所以出租车上的摄像头也可以起到公共治安监控的作用。


出租车投诉处理时限为20日


乘客认为司机存在不当行为侵害了自己的合法权益,可以以来访来电来信电子邮件等形式,提请行业主管部门处理。

市交通部门接到投诉时,应当根据受理条件,当场告知投诉人是否受理,当场无法确定的,在15日内告知投诉人是否受理。对不予受理的应当告知理由。

依据相关法规、规章,出租汽车行业投诉处理时限为20日,因特殊情况需要延长的,经本单位负责人批准,可以延长10日。

认定为有责服务投诉的,对被投诉人违反相关规定需实施处罚的行为,广州市交委依法对其作出行政处罚和记分,并纳入驾驶员信誉档案及经营者日常服务质量信誉考核。




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